مركز الدعم والمساعدة

الأسئلة والإستفسارات الأكثر شيوعا

تصفح وسائل الدعم والمساعدة المتوفرة خلال منصة الاكاديمية

بالإمكان التسجيل في المنصة بشكل الكتروني من خلال المنصة نفسها أو تستطيع زيارة موقع الاكاديمية وانشاء حساب فوري .

الخطوات المطلوبة بسيطة جدا ,من شاشة تسجيل الدخول نضغط على انشاء حساب وبعد ذلك ادخل بريدك الالكتروني ورقم هاتفك واختار كلمة المرور التي تريدها وسيتم تفعيل حسابك مباشرة من قبل مدير المنصة. تستطيع بعد ذلك استخدام كافة عمليات المنصة المتاحة للطالب

الدورات المتاحة في الوقت الحالي هي لطلبة الصفين الحادي عشر والثاني عشر العلمي والادبي في مواضيع الرياضيات-الفيزياء-الكيمياء-الأحياء-اللغة الانجليزية-اللغة العربية-التكنولوجيا .

نعتمد في منصة الأكاديمية طريقتين للدفع منها الدفع المباشر في مقر الاكاديمية أو الدفع باستخدام وسائل الدفع الالكتروني مثل باي بال , الاشتراك يكون لفترة محددة تبدأ من شهر وتمتد ل 3 أو 6 أشهر حسب حاجة الطالب,هنالك امكانية الدفع حسب عدد الحصص أو الدروس المطلوبة

بالامكان استخدام رقم الهاتف أو البريد الالكتروني بالاضافة الى كلمة المرور التي أنشأتها في وقت انشاء الحساب , كما وتستطيع استخدام أكثر من جهاز للوصول الى المنصة لنفس الحساب بالعدد الذي يحدده مدير النظام.

هنالك نظام تنبيهات متطور يقوم باعلامك في حال توفر درس مباشر لتقوم بمشاهدته وحضوره الكترونيا والتفاعل معه , بعد ذلك يتم تخزين الحصة لتستطيع مشاهدتها وحضورها لاحقا من حسابك .

نعم , تستطيع تسجيل العدد المطلوب من الدروس وليس شرطا الدفع والحضور للدورة كاملة ؟

في حال انتهاء الاشتراك او عدم دفع الرسوم يتم ايقاف حساب المشترك مؤقتا , وفي حال اعادة تفعيله يستطيع المشاركة وحضور الحصص بشكل طبيعي ولن يفوته شيئ .
هل وجدت اجابة لاستفسارك ؟

ما زلت بحاجة الى اجابة ؟